Splošni pogoji in zasebnost

Ti splošni pogoji veljajo za uporabo spletne strani Bitcom d.o.o. (Krivec 5, 1000 Ljubljana). Z uporabo strani se strinjate s pogoji. Nazadnje posodobljeno: 1. februar 2026.

Upravljavec: Bitcom d.o.o., Krivec 5, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vsa vprašanja ali uveljavljanje pravic pišite na info@bitcom.si ali na naslov podjetja.

Podatke, ki nam jih posredujete (npr. prek e-pošte ali obrazca), uporabimo izključno za odgovor na vaše povpraševanje, pripravo ponudbe ali reševanje reklamacij/servisa. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo storitve ali na podlagi zakonske obveznosti.

Ob oddaji sporočila navedite nujne kontaktne podatke (ime, priimek, e-pošta, telefon), da vam lahko odgovorimo. Vsebina sporočila naj vsebuje opis naprave in težave. Če gre za pošiljanje naprave po pošti, odstranite zaščitno kodo/geslo; če to ni mogoče, jo priložite v spremnem besedilu.

Spletna stran ne uporablja piškotkov.

Za statistiko obiskov uporabljamo analitično orodje Umami, ki deluje brez piškotkov (cookieless). Umami zbira osnovne podatke o obiskih (npr. obiskane strani, čas obiska, vrsta naprave) v anonimizirani obliki. Podatki so uporabljeni izključno za izboljševanje vsebine in uporabniške izkušnje.

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo vašega povpraševanja, izvajanje pogodbenih obveznosti ali skladnost z zakonodajo. Po prenehanju namena podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

Imate pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa, prenosljivosti ter ugovora obdelavi. Zahtevo pošljite na info@bitcom.si ali na poštni naslov upravljavca. Odgovorili bomo v zakonskem roku.

Pogoje lahko občasno posodobimo. Zadnja različica je vedno objavljena na tej strani.